Inringaren berättade att han såg rök och kände röklukt i sin lägenhet. Med denna information slogs larm till två stationer. Informationen de fått var att branden var på våning 2. Rökdykarna tog sig snabbt upp där de mötte en hyresgäst som sa att branden var på bottenvåningen. Det blev ett omfall i insatsen och rökdykargruppen bestämde sig för att gå in via balkongdörren där fönstret var krossat. De klättrade upp via en stege och gick in genom balkongdörren. De konstaterade att branden var i sovrummet och påbörjade släckningsarbetet.