Inringaren som larmade räddningstjänsten hade sett onormalt mycket rök från skorstenen som tillhör Restaurang Madina. I restaurangens kök finns en kolgrill som används till att grilla maträtter. Vid räddningstjänstens ankomst mötte restaurangens ägare upp, han ville inte kännas vid att någonting hade hänt. Senare framkom det att personal från restaurangen hade varit uppe på taket men inte släckt branden. Räddningstjänstens rökdykare tog sig upp till vinden för att kontrollera temperaturen på skorstenen. Temperaturen uppmättes till cirka 60 grader vid toppen av skorstenen.