En privatperson som befann sig nedströms dammen uppmärksammade att vattennivån steg kraftigt och att bråte kom farande. Han begav sig med bil upp mot dammen, men på grund av renoveringsarbeten vid dammen var vägen avstängd från det håll han kom. Han ringde då 112 och informerade om vad han såg. SOS-operatören försökte starta HT för dammbrott men misslyckades och ringde därför Insatsledaren i Härjedalen, som för dagen var undertecknad. Jag tog beslutet att Deltidskåren i Hede skulle larmas för att undersöka vad det som hänt. Operatören skulle söka information från Fortum.