När räddningstjänsten anländer möter en vaktmästare upp och säger att det brinner i en av lägenheterna och att han har nyckel. SL öppnar dörren för att se hur omfattande branden är och om det finns någon person innanför dörren. Han konstaterar att det är kraftig rökutveckling, men ser ingen person innanför dörren. När rökdykarna anländer får de order om livräddning genom rökdykning. Efter ett par minuter rapporterar rökdykarna att de har släckt branden, man börjar ventilera med hjälp av PPV samtidigt som sökandet fortsätter.