Informationen på väg ut var brand på andra våningen och att det slog lågor ut genom fönstret. Förberedande order i bilen var livräddning då det var oklart om någon befann sig i lägenheten. Vid framkomst brann det kraftigt ut genom ett fönster. Lägenheterna i trapphuset var delvis utrymda då det var fullt med rök i trapphuset. Mycket folk var i omlopp utanför byggnaden. Svårt att få grepp om antalet drabbade. Svårigheter att ventilera ut röken från trapphuset eftersom rökluckan var ur funktion.