I denna studie har 119 telefonintervjuer skett med personer som råkat ut för bostadsbrand och där räddningstjänsten genomfört insats. Studien har pågått ett år och händelser kommer från fem olika räddningstjänster. Frågorna har handlat om  hur branden upptäcktes och hur larmning skedde, vilka egna insatser som gjordes för att begränsa/släcka branden, hur räddningsinsatsen genomfördes och upplevelser av denna, vilka förebyggande åtgärder som hade vidtagits och vilka skador uppstod och hur detta drabbat den berörda.