Grannar hör en kraftig smäll, tittar ut i trapphuset och ser då hur en lägenhetsdörr står öppen och rök kommer ut i trapphuset. Trycket från explosionen har medfört att dörren har öppnats trots att den varit i låst läge med låskolven och även balkongdörren har tryckts upp. När räddningstjänsten anländer slår lågor ut från fönster på fram- och baksida. Lågor och rök börjar tränga in i ovanliggande lägenheter. Några av grannarna utryms med hjälp av räddningstjänsten via stege. Troligen har lägenheten inte varit utrustad med brandvarnare.