Branden startade i källaren och brandgaser spred sig till två av de tre trapphusen, samt flertalet lägenheter. Händelsen gav upphov till ett stort hjälpbehov på grund av den omfattande rökspridningen. Det genomfördes flera samtidiga arbetsmoment. Exempelvis utrymning med bärbar stege och maskinstege samt rökdykarinsatser med avsikt att släcka branden, ventilera trapphuset och kontrollera lägenheter. Utredningen beskriver svårigheter att utrymma många personer med utskjutsstege. Stundtals frångick personalen rutiner och instruktioner vilket bidrog till en ökad risk för skador. Samverkan med andra aktörer så som restvärdesledare, fastighetsägare och sjukvården har upplevts positivt. De materiella skadorna blev stora vilket förklaras av byggnadstekniska brister och att boende lämnade lägenhetsdörrar öppna eller att de öppnades en stund.