Vid räddningstjänstens ankomst är en fönsterruta trasig, men det kommer inte ut lågor från fönstret enligt tidigare rapporter. Lägenhetsdörren bryts upp och rökdykning påbörjas. Det är dålig sikt och stor lägenhet. Branden lokaliseras till ett sovrum och den bedöms vara på väg neråt i effektutveckling. Branden dämpas och brandrök ventileras, då påträffas en person som tas ut till ambulans. Därefter kontrolleras lägenheten efter kvarvarande glödbränder, en stor del av materialet lämpas också ut från brandrummet då branden börjar ta sig igen och det är svårt att släcka.