Söndagen den 26 december klockan 02:38:39 inkom ett samtal till SOS angående brand i container på Ringstorpsskolan i Helsingborg. Helsingborgs brandförsvar fick larmet klockan 02:39:00. Av utlarmningen framgick det att det var brand i plastcontainer, att elden slår upp mot ett tak och adressangivelsen var Ryttmästaregatan 2, Ringstorpsskolan. Faktainsamling har skett genom besök av den drabbade skolan den 3 och 4 januari 2011. Intervjuer med personal från brandförsvaret som arbetade under olyckan genomfördes dagarna efter branden. Information har även samlats in från insatsrapport, fotografier från insatsen och SOS Alarms ärendekopia. Denna utredning är fokuserad till den tidpunkt då branden startade till dess att räddningstjänst avslutades. Återkoppling till egen verksamhet och återkoppling till drabbad verksamhet har tagits med för att få en helhetssyn på räddningsinsatsen.