Efter flera strömavbrott blev hela Central Business District, CBD, i staden Auckland i Nya Zeeland utan elförsörjning. 100 000 människor drabbades primärt men endast 6 500 boende eftersom området i huvudsak innehåller affärs- kontors- och nöjeslokaler. Avbrottet varade under cirka fyra veckor, från slutet av januari till slutet av februari, varefter provisoriska mätningar successivt anslöts. Strömförsörjning med full kapacitet till det aktuella området var i drift efter cirka två månader dock fortfarande med provisoriska lösningar. Det ställde stora krav på samordning mellan staden och dess förvaltningar och samverkande organisationer såsom räddningstjänst, polis, sjukvård samt elbolaget. Under hela händelsen kom informationshanteringen att spela en betydelsefull roll. Kombinationen av det höga effektuttaget och uppvärmningen/uttorkningen av marken påstås vara den troliga orsaken till haveriet. Bristande underhåll och driftsrutiner bidrog till händelseförloppet. De snabba informationsinsatserna brandförsvaret tog initiativ till redan i det akuta skedet mildrade konsekvenserna av händelsen. Invånarna kunde vägledas till ett agerande som inte förvärrade situationen. Informationen samordnades i möjligaste mån så att budskapet blev likartat från de inblandade organisationerna. Det massmediala intresset var mycket stort.