Detta är en handbok i enkätmetodik. Boken inleds med en redovisning av hur man lägger upp sin enkätundersökning. Ett omfattande avsnitt redogör för hur frågor och svarsalternativ konstrueras. Där ges illustrativa exempel på såväl bra som dåliga frågor. Dessutom beskrivs begrepp som pilotstudie, följebrev, skalor, layout, undersökningskvalitet, datorbearbetning etc. Avslutningsvis finns ett kapitels som behandlar metoder att bearbeta och redovisa resultat.