Räddningstjänsten är snabbt på plats efter larm. Den första riskreducerande åtgärd som genomförs är med pulversläckare samt strålrör genom lägenhetens fönster. Vid utrymningen av lägenheten lämnades lägenhetsdörren öppen, vilket bidrog till en kraftig rökspridning ut i korridoren och även till viss del andra våningsplan i byggnaden. Många personer från olika våningsplan spontanutrymmer när de upptäcker röken och flera lämnar sina lägenhetsdörrar öppna efter utrymningen. Öppna dörrar och många personrörelser i byggnaden mellan korridorer och trapphus har bidragit till rökspridningen.