Räddningstjänsten fick larm om brand i byggnad i ett trygghetsboende, vilket innebär att det är ett boende för äldre med viss extra service. Boendet skall dock inte förväxlas med ett vårdboende. De krav som ställs på ett trygghetsboende enligt Boverkets byggregler är de samma som för vilket boende som helst. Den troliga orsaken till branden är att den boende har tänt ljus och i samband med detta har personens kläder fattat eld. I lägenheten fanns en brandvarnare som fungerade.