Vid ankomst finner styrkan att fönsterrutorna i lägenheten är svarta. Dörren upplevs som låst och styrkan påbörjar forcering, i samma ögonblick anländer fastighetsskötaren som kunde öppna lägenhetsdörren med nyckel vilket underlättar intrång. Rökdykargruppen söker av den branddrabbade lägenheten och finner en person livlös på köksgolvet. Det har brunnit i personens byxor. Personen bärs ut och man påbörjar HLR. Trapphuset övertrycksätts och ett fortsatt sök görs i grannlägenheterna. Lägenheten genomsöks och släcks, räddningstjänst avslutas cirka en timme efter larm.