Grannar larmade om rök runt skorstenarna och från takfoten, samt kondens på insidan av fönstren. Inga åtgärder utfördes innan räddningstjänstens framkomst. Söderköpings släckstyrka var först på plats, och ca: 5 min därefter också räddningschef i beredskap. Styrkan från Valdemarsvik var på plats efter ytterligare ca: 7½ min.