Lördagen den 17 april klockan 06:53 inkom ett samtal till SOS angående brand på JMS Rulloffset på Ängelholmsvägen 27 i Helsingborg. Helsingborgs brandförsvar fick larmet klockan 06:54. Av den första utlarmningen framgick det att det var rökutveckling från ett industritak. Ärendebeskrivningen visas i bild 1 nedan. Adressangivelsen var Grenadjärsgatan i Helsingborg.