Denna studie har ambitionen att utreda det komplexa begreppet trovärdighet, som är en förutsättning för förtroende, föreslå vidare forskning inom området förtroende, trovärdighet, risk- och kriskommunikation, samt inte minst viktigt, ge en del ganska handfasta råd i konsten att kommunicera så att trovärdigheten stärks.