Personer som passerar upptäcker att det brinner i restaurangen och ringer SOS. Uppger att de ser lågor ut genom flera fönster samt att branden börjar sprida sig upp på fasaden. När RIB-personal passerar adressen på väg till brandstation ser de meterhöga lågor slå ut genom flera fönster i restaurangen. Vid ankomst töms pulversläckare in i byggnaden för att dämpa ner brandens intensitet, sedan påbörjas släckning. Plåtbeklädnaden av fasaden demonteras/kapas sönder för att frilägga träreglar som brinner bakom plåten.