I denna rapport redovisas en studie som har tittat på hur RIB uppfattas av de tänkta användarna, både av dem som har och inte har tillgång till RIB. Målet har varit att försöka få svar på tre frågor. Hur effektivt är RIB? Har RIB rätt innehåll? Uppfyller RIB målen? 1993 fanns totalt 1100 användare av RIB. De flesta finns inom polis- och tullverksamheten. 1994 fanns RIB hos 30 kommunala räddningstjänster, en förvånansvärt låg siffra. En orsak till detta kan vara att datorvanan hos de tilltänkta användarna inte är så stor. Dock visar studien att yngre brandingenjörer har ett större intresse av datorer som hjälpmedel än övriga. I små kommuner med deltidskårer är intresset för datorlösningar mindre än i större med heltidskårer. I huvudsak anses det att RIB innehåller rätt information. Dock tycker en del att det tar för lång tid att finna den information som söks. Hanteringen av RIB upplevs som besvärlig, både av dem som använder systemet via modem och av dem som har CD-skiva. Nästan hälften av de svarande anser att kostnaderna för RIB inte motsvarar nyttan av systemet. Någon formulering av målen för RIB har ej gjorts. I rapporten föreslås det att användarvänligheten av RIB-systemet ses över så att t ex inloggningssystem, sökordssystem och skrivarrutiner fungerar bättre. För att öka kunskapen för hur system av typen RIB fungerar bör användningen av dessa finnas med i befattningsutbildningarna. Vidare föreslås att RIB samordnas med den bildbank som håller på att skapas.