Som en del av förändringsarbetet SRV2003 har delprojektet "Teknisk IT- infrastruktur" bedrivits under perioden 1999-04 till 1999-09. Arbetet utfördes i fyra steg. Nuläge. Målbild. Handlingsplan. Sammanställning. Med teknisk IT-infrastruktur avses, något förenklat, den IT-plattform på vilken tillämpningsprogram körs och till vilken olika programsystem ansluts. Sammanfattningsvis är det allt som möjliggör kommunikation mellan system och användare. Nuläget för teknisk IT-infrastruktur har dokumenterats enligt OSE (Open System Environment). Kortfattat ser man i nulägesbeskrivningen att dagens IT-infrastruktur är robust men: flera separata nät. begränsad kapacitet vad gäller multimediala tillämpningar. möter ej krav på drifts- och informationssäkerhet som kommer ställas inom snar framtid p g a externa intressenters krav på access till SRV's system. omfattande mängd program installerade på klienter. dubblerad datalagring i centrala system. Målbilden för den tekniska IT-infrastrukturen omfattar följande huvuddelar: verksamhetsnära IT och den tekniska infrastrukturen ska vara oberoende av varandra så långt tillgängliga standards och gränssnitt tillåter. omfattande kopplingar mellan SRV's interna system och publika nät (WWW). totala kraven på kommunikationskapacitet i SRV's nät och förbindelser till andra nät upp till 100 ggr dagens kapacitet. tillhandahålla nätbaserade informations- och utbildningstjänster (som ska kunna debiteras baserat på nyttjande). informationslager baserade på presentationsoberoende internationella standards (SGML / XML) med gränssnitt mot mobila och stationära brukare. alla nät (tele, data, videokonferens m fl) är W-nät - logiskt flera nät men fysiskt ett nät (med ev. redundans för ökad driftsäkerhet). säker och globalt tillgänglig meddelandehantering (fax, e-post, röst och video) med identifiering, auktorisation och central styrning av kryptering. verksamheten kan i ökad omfattning själva välja klient för sitt operativa arbete. Klienterna blir mer dedicerade för viss arbetssituation/moment men tunnare (färre program installerade i klienten). Handlingsplanen anger aktiviteter som ska genomföras för att närma sig och slutligen uppnå målbilden. I förslag till handlingsplan anges aktiviteter som kan genomföras omgående (Nu) och vilka aktiviteter som ska göras senare (På sikt). Handlingsplanen kan sammanfattas i följande övergripande områden av aktiviteter: enhetliga kommunikationsgränssnitt för anslutningar och applikationer. separera bearbetningslogik från lagring (program skilt från data). enhetliga lagringsformat. integration av flera nät till ett (IP-) nät.  Migrering mot målmiljön bör ske gradvis under några år, varvid anpassning till kraven från verksamheten samtidigt sker gradvis. Med ledning av teknikutvecklingen inom området, bör SRV anskaffa och installera system för analys och informationslager. IT-enheten har i dagsläget kommit långt när det gäller enhetlighet vad gäller utrustning. Nu bör man också ta ett grepp på systemen och dess datalagring. Traditionellt har IT-enheten inte bevakat telefonen, men detta krävs nu med hänsyn till de nya kraven på infrastruktur. SRV skulle vid en uppgradering I integration av telefonen minska kostnaderna samtidigt som SRV skulle erhålla en betydligt bättre funktionalitet. Detta har studerats speciellt och beskrivs i bilaga 8. En viktig förutsättning för att möjliggöra genomförandet av aktiviteterna i handlingsplanen är att SRV har en IT-organisation som ansvarar för hela den tekniska IT-infrastrukturen. Sammantaget bedöms SRV's möjlighet att realisera handlingsplanen vara goda eftersom: nuläget visar att SRV är väl framme när det gäller pågående uppbyggnad av IT-infrastrukturen. analysen av målbilden visar att en oberoende koppling mellan verksamhet och den teknisk infrastrukturen behövs för en framtidssäker utveckling av IT-plattformen. SRV bevakar/genomför redan nu olika aktiviteter för att nå detta mål. kommande förändringar mot målbilden kan ske på rimlig investeringsnivå.