Kartläggning och behovsanalys av RIB, utifrån ett användarperspektiv. Syftet var att resultatet skall utgöra ett underlag för framtida strategiska beslut och inriktningar för RIB samt öka användarnas inflytande i utvecklingsprocessen. Arbetet genomfördes genom att enkäter skickades ut till olika abonnenter av RIB. Samtliga abonnenter delades in i fyra kategorier: Kategori 1: polis, tull, transportindustri. Kategori 2: övrigt näringsliv, länsstyrelse, kommun (ej räddningstjänst), myndighet. Kategori 3: kommunal räddningstjänst, kustbevakning, industribrandkår. Kategori 4: landsting. Enkätundersökningen kompletterades med fyra intervjuer med olika användare av RIB.