På de flesta skolor inträffar något som förändrar livet för de drabbade. Ibland berörs hela skolan. Någon enstaka gång kan flera elever skadas eller förolyckas, men vanligast drabbas endast en eller ett par elever. Efter brandkatastrofen i Göteborg 1998 fick Skolverket i uppdrag av regeringen att utreda hur skolorna hade hanterat krisen. Rapporten var positiv. Det visade sig att skolorna hade en nyckelroll i sorgearbetet. De stod för vardag, kontinuitet och trygghet. Denna skrift utgår från Skolverkets rapport. Den innehåller även intervjuer med personer på skolor som drabbats. Genom att ta del av andras erfarenheter kan vi förhoppningsvis vara bättre förberedda den dag det ofattbara inträffar.