Vägledning för kommunikation under kriser : Forskningsbaserade metoder med fokus på beteendeförändring och exempel från covid-19-pandemin Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) 2021 Öppna dokument
Report from workshop on effective handling of emergency calls : 8-9 March 2002 Rosersberg, Sweden Räddningsverket (SRV) 2002 Öppna dokument