Branden var kraftig redan då den upptäcktes av förbipasserande. Det var många som skyndade till för att hjälpa i inledningsskedet. Den som först anlände till platsen upptäckte kraftig brand i köket där det var rökfyllt, men bara synlig brand på spisen och i väggen intill. Hyresgästen på ovanvåningen upptäckte rök i trapphuset efter att brandvarnaren larmat i hans bostad och lyckades utrymma via det rökfyllda trapphuset genom att följa trappans ledstång. Räddningstjänsten anlände och livräddande insatser inleddes.